Fraktinformation

Leeveranstid

Vi sänder vanligtvis ut en beställning samma dag eller nästa arbetsdag. Sedan tar det DHL 1-2 arbetsdagar att leverera försändelsen. Det tar alltså mellan 1-3 arbetsdagar från att du gör din beställning tills att du får den levererad till ditt närmsta postombud.

Spåra paket

Så fort din order är färdigbehandlad hos oss så bör du få en länk där du kan spåra din försändelse. Om du av någon anledning inte skulle få det mailet så kan du maila oss och vi skickar ut en ny spårningslänk.

Betalningsinformation

Klarna

Via Klarna finns ett flertal betalningsmetoder som bl.a. fakturabetalning, direktbetalning, delbetalning m.m.

PayPal

Hos oss kan du betala via PayPal. I beställningsprocessen länkas du automatiskt vidare dit. Om du redan är PayPal-kund kan du logga in med dina användaruppgifter och bekräfta betalningen. Om du är ny hos PayPal kan du antingen betala som gäst eller skapa ett PayPal-konto och därefter bekräfta betalningen.

Stripe

Hos oss kan du göra enkla, snabba och säkra kortbetalningar via Stripe. 

Returer

Ångrat köp

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp. Det innebär att information om eventuellt ångrat köp måste ske skriftligen senast 30 dagar efter att du mottagit din försändelse.

När får jag returnera mina varor?

Om du ångrar köpet måste varan återlämnas oanvänd, i oskadat skick och med obruten förpackning/försegling/teknisk plombering.

Fria returer

Vi erbjuder fria returer för alla köp.

Notera att varan måste återlämnas i ett skick som följer våra villkor. (Läs ovanstående punkter.)

Hur går jag till väga?

Skicka ett e-post till vår kundtjänst på info@mollient.se och meddela oss om att du önskar ångra ditt köp. Vi kontaktar sedan dig med ytterligare information och instruktioner.

Hur man använder vaxpärlor

Användningsinstruktioner
Frågor kring vaxning

Har du fler frågor?